===== Regulamin korzystania z usługi ===== ==== I. Postanowienia ogólne ==== W związku z rozpoczęciem stosowania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej Rozporządzenie 2016/679), informujemy, iż od dnia 25 maja 2018 r. będą Pani/Panu przysługiwały określone poniżej prawa związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych: - Regulamin zawiera zasady korzystania z Aplikacji TELE-ZDROWIE, zwanej dalej „Systemem”. - Właścicielem Systemu i stroną sprawującą nadzór nad jego sprawnym funkcjonowaniem jest Tele-Zdrowie z siedzibą w Gliwicach (44-109) przy ul. Mechaników 9, NIP: 4980267256, REGON: 368241483. - Administratorem danych i stroną sprawującą nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem Systemu jest spółka działająca pod firmą Mediguard Technologies Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C, 02-676 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Sądu Rejonowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000457982, NIP 5213645491. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. - Wszelkie zawarte informacje stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16 poz. 93 ze zmianami) (dalej Kodeks Cywilny). - Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej zwane również „RODO”, informujemy, że administratorem danych podanych przez użytkownika jest podmiot leczniczy (**AVIMED Sp. z o.o., ul. Popiełuszki 50, 41-940 Piekary Śląskie**) wydający dane logowania do Systemu. - Administratora danych obowiązują szczególne przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych, zawarte w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia 2010 r. w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (tekst jednolity Dz.U. z 2014 r. poz. 177 z późn. zm.), a także w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tekst jednolity Dz.U. z 2012 r. poz. 159 z późn. zm.). - Administrator danych ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu, o czym użytkownik jest informowany w formie powiadomienia w Systemie. Brak sprzeciwu użytkownika oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu i dalsze korzystanie z Systemu. - Zalogowanie się do Systemu jest możliwe po akceptacji postanowień Regulaminu. - Administrator danych przetwarza dane osobowe, w tym dane teleadresowe i medyczne, w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z Systemu oraz realizacji usług medycznych przez pacjentów. ====II. Dostęp do Systemu i bezpieczeństwo danych osobowych, w tym danych wrażliwych==== ---- - Dostęp do Systemu następuje poprzez zalogowanie za pomocą loginu i hasła przekazanego użytkownikowi w jednej z placówek medycznych Grupy AVIMED wskazanych przez Tele-Zdrowie. - Osoby, które przed zarejestrowaniem się w Systemie nie korzystały nigdy z usług Tele-Zdrowie mogą zgłosić prośbę o nadanie dostępu do Systemu na adres: kontakt@avimed.pl. ====III. Funkcjonalność systemu==== ---- - System umożliwia: a) Zamówienie płatnych wizyt specjalistycznych dostępnych w placówkach medycznych Grupy AVIMED od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00 (zamówienia przesłane po godzinie 15:00 realizowane będą wg. kolejności zgłoszeń dnia następnego, roboczego od godziny 8:00. W sytuacji, gdy zaproponowane terminy wizyt zostaną odrzucone, konsultant infolinii skontaktuje się na wskazany przez użytkownika numer telefonu) * AVIMED Sp. z o.o. Katowice ul. Gliwicka 159, 40-857 Katowice, * AVIMED Bytom Plac Stefana Żeromskiego 1, Bytom * AVIMED PLUS Piekary Śląskie ul. Ks. J. Popiełuszki 50, (41-940) Piekary Śląskie * UNI-MED Piekary Śląskie ul. M.C. Skłodowskiej 81, (41-949) Piekary Śląskie * CENTRUM PROFILAKTYKI i LECZNICTWA Gliwice ul. Mechaników 9, (44-109) Gliwice * OŚRODEK REHABILITACYJNO - LECZNICZY ul. Katowicka 22, (43-190) Mikołów b) Odwołanie lub zmianę terminu wizyty, c) Zamówienie recepty na lek stosowany stale, którego stosowanie jest udokumentowane w historii choroby. d) Skorzystanie z monitoringu stanu zdrowia przy wykorzystaniu urządzeń medycznych dostępnych w sieci placówek medycznych Grupy AVIMED, e) Uzyskanie informacji o aktualnych kampaniach promocyjnych, f) Uzyskanie 10 % rabatu od zrealizowanych konsultacji specjalistycznych zamówionych przez System, g) Zadanie na czacie pytania Konsultantowi. ====IV. Ograniczenia i blokady==== ---- - Użytkownik może zamówić jednoczasowo maksymalnie jedną wizytę. - Limit, o którym mowa w pkt. IV.1, jest uzupełniany z chwilą akceptacji przez użytkownika realizacji usługi lub po jej odwołaniu. ====V. Wymagania techniczne==== ---- - Do korzystania z Systemu w wersji stacjonarnej wymagana jest najnowsza wersja jednej z przeglądarek internetowych: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Opera. - Do korzystania z Systemu w wersji mobilnej wymagane jest urządzenie typu tablet lub smartfon spełniające poniższe wymogi: a. system operacyjny Android w wersji 6.0 lub nowszej, b. obsługa modułu bezprzewodowej transmisji Bluetooth w wersji 2.1 oraz 4.0 (dotyczy funkcjonalności wykonywania badań urządzeniami medycznymi).   ====VI. Dane osobowe==== ---- - Podmiot leczniczy przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i Regulaminem. Podmiot leczniczy zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych. - Dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania Zamówienia, rozpatrywania ewentualnych reklamacji. - Dane osobowe Użytkowników przetwarzane będą przez okres realizacji Zamówienia, maksymalnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunku prawnego lub wynikającego z innych przepisów prawa. - Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane na podstawie zgody, do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika. - W związku z przetwarzaniem danych do celów marketingowych, Podmiot leczniczy dokonuje operacji profilowania Użytkowników, polegających na przeanalizowaniu danych Użytkownika, w szczególności historii jego Zamówienia w celu przygotowania zindywidualizowanej oferty, dostosowanej do jego potrzeb. - W odniesieniu do operacji profilowania Użytkownik w każdym czasie może wnieść sprzeciw. Sprzeciw może zostać wniesiony drogą elektroniczną na adres e-mail: info@tele-zdrowie.pl. - Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu, numerów identyfikacyjnych, adresu e-mail, a także numeru telefonu kontaktowego, będą wykorzystywane przez Podmiot leczniczy w celu realizacji składanych przez Użytkownika Zamówień oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji. - Dane osobowe w zakresie adresu e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody przez osobę, której dotyczą, mogą być wykorzystywane w celu przesyłania przez Podmiot leczniczy informacji handlowych drogą elektroniczną. - Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, numeru Zamówienia, adresu, adresu e-mail oraz numeru telefonu kontaktowego będą udostępniane podmiotom zewnętrznym celem realizacji Umowy. - Niezależnie od treści dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego zakresie z nich wynikającym oraz partnerom Podmiotu leczniczego na podstawie odrębnych umów powierzenia przetwarzania danych. - Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, a także prawo do ich przenoszenia. - W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzoru: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. ====VII. Zażalenia==== ---- - Wszelkie reklamacje dotyczące Systemu użytkownik może złożyć drogą elektroniczną, wysyłając je na adres: info@tele-zdrowie.pl