W związku z rozpoczęciem stosowania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej Rozporządzenie 2016/679), informujemy, iż od dnia 25 maja 2018 r. będą Pani/Panu przysługiwały określone poniżej prawa związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych:

1. Regulamin zawiera zasady korzystania z Aplikacji TELE-ZDROWIE, zwanej dalej „Systemem”.
2. Właścicielem Systemu i stroną sprawującą nadzór nad jego sprawnym funkcjonowaniem jest Tele-Zdrowie z siedzibą w Gliwicach (44-109) przy ul. Mechaników 9, NIP: 4980267256, REGON: 368241483.
3. Administratorem danych i stroną sprawującą nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem Systemu jest spółka działająca pod firmą Mediguard Technologies Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 15C, 02-676 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Sądu Rejonowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000457982, NIP 5213645491. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
4. Wszelkie zawarte informacje stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16 poz. 93 ze zmianami) (dalej Kodeks Cywilny).
5. Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej zwane również „RODO”, informujemy, że administratorem danych podanych przez użytkownika jest podmiot leczniczy (AVIMED Sp. z o.o., ul. Popiełuszki 50, 41-940 Piekary Śląskie) wydający dane logowania do Systemu.
6. Administratora danych obowiązują szczególne przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych, zawarte w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia 2010 r. w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania (tekst jednolity Dz.U. z 2014 r. poz. 177 z późn. zm.), a także w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tekst jednolity Dz.U. z 2012 r. poz. 159 z późn. zm.).
7. Administrator danych ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu, o czym użytkownik jest informowany w formie powiadomienia w Systemie. Brak sprzeciwu użytkownika oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu i dalsze korzystanie z Systemu.
8. Zalogowanie się do Systemu jest możliwe po akceptacji postanowień Regulaminu.
9. Administrator danych przetwarza dane osobowe, w tym dane teleadresowe i medyczne, w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z Systemu oraz realizacji usług medycznych przez pacjentów.

1. Dostęp do Systemu następuje poprzez zalogowanie za pomocą loginu i hasła przekazanego użytkownikowi w jednej z placówek medycznych Grupy AVIMED wskazanych przez Tele-Zdrowie.
2. Osoby, które przed zarejestrowaniem się w Systemie nie korzystały nigdy z usług Tele-Zdrowie mogą zgłosić prośbę o nadanie dostępu do Systemu na adres: kontakt@avimed.pl.

1. System umożliwia:

a) Zamówienie płatnych wizyt specjalistycznych dostępnych w placówkach medycznych Grupy AVIMED od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00 (zamówienia przesłane po godzinie 15:00 realizowane będą wg. kolejności zgłoszeń dnia następnego, roboczego od godziny 8:00. W sytuacji, gdy zaproponowane terminy wizyt zostaną odrzucone, konsultant infolinii skontaktuje się na wskazany przez użytkownika numer telefonu)

• AVIMED Sp. z o.o. Katowice ul. Gliwicka 159, 40-857 Katowice,
• AVIMED Bytom Plac Stefana Żeromskiego 1, Bytom
• AVIMED PLUS Piekary Śląskie ul. Ks. J. Popiełuszki 50, (41-940) Piekary Śląskie
• UNI-MED Piekary Śląskie ul. M.C. Skłodowskiej 81, (41-949) Piekary Śląskie
• CENTRUM PROFILAKTYKI i LECZNICTWA Gliwice ul. Mechaników 9, (44-109) Gliwice
• OŚRODEK REHABILITACYJNO - LECZNICZY ul. Katowicka 22, (43-190) Mikołów

b) Odwołanie lub zmianę terminu wizyty,
c) Zamówienie recepty na lek stosowany stale, którego stosowanie jest udokumentowane w historii choroby.
d) Skorzystanie z monitoringu stanu zdrowia przy wykorzystaniu urządzeń medycznych dostępnych w sieci placówek medycznych Grupy AVIMED,
e) Uzyskanie informacji o aktualnych kampaniach promocyjnych,
f) Uzyskanie 10 % rabatu od zrealizowanych konsultacji specjalistycznych zamówionych przez System,
g) Zadanie na czacie pytania Konsultantowi.

1. Użytkownik może zamówić jednoczasowo maksymalnie jedną wizytę.
2. Limit, o którym mowa w pkt. IV.1, jest uzupełniany z chwilą akceptacji przez użytkownika realizacji usługi lub po jej odwołaniu.

1. Do korzystania z Systemu w wersji stacjonarnej wymagana jest najnowsza wersja jednej z przeglądarek internetowych: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Opera.
2. Do korzystania z Systemu w wersji mobilnej wymagane jest urządzenie typu tablet lub smartfon spełniające poniższe wymogi:

a. system operacyjny Android w wersji 6.0 lub nowszej,
b. obsługa modułu bezprzewodowej transmisji Bluetooth w wersji 2.1 oraz 4.0 (dotyczy funkcjonalności wykonywania badań urządzeniami medycznymi).
 

1. Podmiot leczniczy przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i Regulaminem. Podmiot leczniczy zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania Zamówienia, rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
3. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane będą przez okres realizacji Zamówienia, maksymalnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunku prawnego lub wynikającego z innych przepisów prawa.
4. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane na podstawie zgody, do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.
5. W związku z przetwarzaniem danych do celów marketingowych, Podmiot leczniczy dokonuje operacji profilowania Użytkowników, polegających na przeanalizowaniu danych Użytkownika, w szczególności historii jego Zamówienia w celu przygotowania zindywidualizowanej oferty, dostosowanej do jego potrzeb.
6. W odniesieniu do operacji profilowania Użytkownik w każdym czasie może wnieść sprzeciw. Sprzeciw może zostać wniesiony drogą elektroniczną na adres e-mail: info@tele-zdrowie.pl.
7. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu, numerów identyfikacyjnych, adresu e-mail, a także numeru telefonu kontaktowego, będą wykorzystywane przez Podmiot leczniczy w celu realizacji składanych przez Użytkownika Zamówień oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
8. Dane osobowe w zakresie adresu e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody przez osobę, której dotyczą, mogą być wykorzystywane w celu przesyłania przez Podmiot leczniczy informacji handlowych drogą elektroniczną.
9. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, numeru Zamówienia, adresu, adresu e-mail oraz numeru telefonu kontaktowego będą udostępniane podmiotom zewnętrznym celem realizacji Umowy.
10. Niezależnie od treści dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego zakresie z nich wynikającym oraz partnerom Podmiotu leczniczego na podstawie odrębnych umów powierzenia przetwarzania danych.
11. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, a także prawo do ich przenoszenia.
12. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzoru: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Systemu użytkownik może złożyć drogą elektroniczną, wysyłając je na adres: info@tele-zdrowie.pl